Собственник обязан вернуть залог, если после окончания срока аренды у арендатора не осталось непогашенных обязательств перед собственником и он возвращает квартиру в том состоянии, в котором она была получена.
При этом учитываются нормальное использование и инвестиции, сделанные по согласованию с владельцем. Нормальной эксплуатацией считается обычное использование, которое влечёт за собой естественный износ оборудования и жилых помещений.
Арендатор несёт ответственность за ущерб, нанесенный квартире, и он не отремонтировал помещение, то собственник имеет право удержать залог, который был внесен именно для этой цели.

Именно для того, чтобы доказать ответственность за причиненный ущерб, при подписании Договора аренды необходимо сфотографировать состояние квартиры и оборудования, а также составить Акт приема-передачи, который служит для арендатора доказательством того, что он не причинил ущерб.
Кроме того, при внесении залога необходимо получить от собственника подтверждение ​​об уплате залога, которая будет служить доказательством его получения.

В случае, если владелец не возвращает залог, арендатор должен напомнить владельцу в письменной форме о необходимости вернуть залог. Если арендодатель не желает возвращать залог и не согласен с арендатором разделить ответственность за состояние квартиры (например, состояние возникло до заключения Договора аренды или в процессе обычного использования), то арендодатель может потребовать возврата залога через суд. В этом случае арендатору следует обратиться за юридической помощью.

При выезде из квартиры арендатор также имеет право на возврат возможных материальных вложений в квартиру. Если арендатор финансировал ремонт согласовав его с собственником, то собственник обязан возместить расходы на инвестиции при выезде из квартиры при условии, если это отображено в Договоре.